过去两年,我们服务过不少中端连锁酒店和长短租公寓项目,发现一个共性现象:同一品牌在不同城市门店的客户满意度评分能相差15%以上,OTA差评里高频出现的词汇高度雷...
查看详情很多业主在委托资产管理时,常把公寓运营和酒店管理混为一谈,结果在服务标准设定上出现错位——用酒店的SOP去考核公寓管家,或者用公寓的响应时效去要求酒店前台。两者...
查看详情在酒店与公寓类物业的运营成本结构中,能源支出通常占到总运营成本的8%–15%,而对于全年入住率波动明显的项目,这一比例甚至可能突破18%。如何在保障住客舒适度的...
查看详情在酒店与公寓运营的总成本结构中,能耗支出通常占到运营成本的8%—15%,对于定位中高端的项目,这一比例甚至更高。随着电价峰谷差拉大、碳排监管趋严,能耗管理已从"...
查看详情过去两年,不少酒店和公寓项目的RevPAR恢复速度低于预期,但人力与能耗成本却持续走高。我们在为多个上海及长三角项目做运营诊断时发现一个共性:成本失控往往不是因...
查看详情在酒店与公寓运营的利润模型中,能耗成本往往占到总运营支出的8%—15%,且这部分支出具有极强的"可控性"。许多项目在前期定位阶段投入大量精力打磨产品,却在日常运...
查看详情在酒店管理行业,能耗成本通常占运营总支出的8%–15%,对于中端及以下定位的项目,这一比例甚至更高。不少业主和运营方把注意力放在人力优化和渠道佣金上,却忽视了能...
查看详情一家拥有200间客房的酒店,人力成本通常占营收的25%–35%,能耗成本占8%–12%。当入住率波动超过15%时,多数酒店的成本结构就会失控——要么人力冗余,要...
查看详情一家200间客房的中端酒店,全年电费支出往往在80万至120万元之间,加上燃气与水资源费用,能耗总成本通常占到营业收入的6%—10%。这个比例在房价承压的市场环...
查看详情一家300间客房的酒店,夏季月度电费轻松突破30万元,其中空调主机能耗往往占到45%以上。很多管理者并非不重视节能,问题在于不知道能耗从哪里漏出去、漏了多少、该...
查看详情过去两年,酒店行业的竞争逻辑发生了明显变化。新开业项目增速放缓,存量改造成为主流,出租率与平均房价的双重压力让粗放式管理难以为继。上海李毓实业有限公司在服务长三...
查看详情在酒店与公寓运营的利润结构中,能耗成本通常占到总营收的6%—12%,且这部分支出具有极强的"可控性"。许多项目并非输在设备选型上,而是输在日常管理的颗粒度上。对...
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